仙境传说RO新启航先遣内测FAQ-先遣内测问题答案是什么
作者:佚名 来源:西西网 时间:2024-08-16 15:21
无商城自由交易《仙境传说RO:新启航》已经内测上线了!你既可以做个战斗狂魔,在无数魔物身上获取战利品;也可以化身旅行者,探寻矿脉、发展园艺、钓鱼烹饪,搜集、生产、储藏,积累所得或挂单交易,通过自由买卖、自产自销,建立自己的商业版图。接下来给大家带来了《仙境传说RO:新启航》先遣内测FAQ,大家参与内测遇到问题可以先来看看有没有答案哦!
《仙境传说RO:新启航》先遣内测FAQ
测试信息相关——
Q:测试什么时间开服?
A:服务器开放时间为2024年6月20日10:00
Q:如何参与此次测试?
A:测试期间安卓用户可在《仙境传说RO:新启航》TapTap游戏专区首页点击「下载」进行游戏。
PC端用户可在《仙境传说RO:新启航》官方网站(ro.zlongame.com)点击「PC桌面版下载」进行游戏。
Q:使用PC版和手机版数据互通吗?
A:是的,PC版与手机端数据互通。
Q:此次测试是否可以充值?是否删档?
A:本次测试为删档计费测试。
客户端安装及运行相关——
Q:游戏客户端无法安装怎么办?
A:请按照以下顺序逐一确认并尝试解决问题:
1)手机存储空间不足
安卓客户端容量1.96G,由于下载后存在部分资源解压,请确认手机有6G以上存储空间,确认后尝试重新下载并安装游戏;
2)手机系统版本过低
安卓客户端的最低安装需求是Android 7.0,请确认系统版本达到要求后,尝试重新下载并安装游戏;
3)客户端非官方提供的正式版本
请确认您的客户端是从官方平台下载的正式客户端;
4)联系官方客服团队
若上述问题均已确认且仍无法安装客户端,请联系我们,我们的客服人员将为您解决问题。
Q:游戏运行的最低配置需求是什么?
A:安卓设备最低运行配置如下:
4G内存、骁龙652或麒麟658处理器、6G可用存储空间、Android 7.0版本。
游戏内相关——
Q:礼包码如何兑换?
A:您可在游戏内“设置-领取礼包”页面输入兑换码进行兑换。
Q:角色ID在哪里能查到?
A:您可点击主界面左上角头像,在“属性-其他资讯”页面查看您的角色ID;或在游戏内“设置-基本”页面头像右侧复制您的角色ID。
Q:游戏过程中出现画面帧率较低,频繁卡顿的情况怎么办?
A:如设备满足最低配置仍存在画面帧率较低,频繁卡顿的情况,请逐步尝试以下操作:
-关闭其他运行程序并清除缓存;
-重新启动游戏客户端或者重新启动游戏设备;
-切换网络环境;
若上述方案仍无法解决,您可通过游戏内“设置-客服中心”寻求帮助。
Q:游戏过程中遇到BUG该如何反馈?
A:您可通过游戏内“设置-客服中心”进行反馈。
Q:充值未到账怎么办?
A:如您遇到充值未到账的情况,请先尝试彻底退出客户端并重新登录,以查看充值是否到账;
若进行上述操作仍未到账,可通过游戏内“设置-客服中心”寻求帮助。
Q:购买商品失败怎么办?
A:如您遇到购买商品失败的情况,请确认该商品是否仍有可购买次数。确认后请彻底退出客户端,重新登录后再次尝试购买;
若进行上述操作仍无法购买,可通过游戏内“设置-客服中心”寻求帮助。
以上就是西西网小编整理带来的《仙境传说RO:新启航》先遣内测FAQ,更多精彩内容,请点击关注西西网手游网!
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