类型:商务办公
版本:安卓版
大小:23.1M
更新:2024-07-31 08:39
语言:中文
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厂商:
radar for zoho desk手机版是一款便捷实用的监测管理软件。自由选择仪表板,根据你想要关注的统计信息,自定义外观,时刻保证团队的信息畅通,实时的统计服务,可通过手机方便地完成,帮助你及早地发现异常,当出现任何偏差的时候,也可以轻松应对,有需要的小伙伴们就快来下载使用吧!
1、让你关注到异常情况,保持工作井然有序。
2、随心管理你的数据,根据你的要求量身定制。
3、通过雷达图迅速了解重要的客户服务统计信息。
4、将团队动态展现在你面前,不漏掉任何一个细节!
Zoho Desk的Radar应用程序通过简单直观的仪表板让您发现异常。
它能够让您立即注意到异常情况,并帮助您在瓶颈出现之前就识别出它们。
该应用程序专为管理人员设计,提供实时流量、工单流量以及客户满意度评级等重要客户服务数据的一览。
- 选择您想要关注的统计数据。
- 按照您想要的方式,定制应用程序的外观。
- 回复工单,与客服人员聊天,并在应用程序内发布公告。
- 即使您未处于帮助台内,也可以通过团队动态来与团队进行对话。
- 为选定的衡量指标设置预定义的条件,并在它们出现偏差时获得通知。
·在Radar中引入了一些扩展应用。
·所有与移动响应和客服人员效率相关的应用都是由Zoho Desk的市场扩展程序提供技术支持。
·您可以从Zoho Desk账户(Web 应用)的应用市场中安装和授权扩展程序,以在移动应用端启用。
·客服人员和管理员可以根据需要从“Radar商店”启用扩展应用。
·Radar应用支持以下扩展程序:检查清单、工单透视、客户透视、工单状态的生命周期、我关注的工单和高级工单过滤器。
v2.0.10 版本
-增强了一些性能,并修复了bug。